Central de ajuda
verificando…
Central de ajuda

Como podemos ajudar?

Respostas rápidas sobre Mi Taller: sua conta, encontrar uma oficina, comprar e vender veículos, sua empresa no Mi Taller, os apps e como comprar com segurança.

Guias passo a passo

Acompanhe com capturas de tela do Mi Taller.

Nenhuma resposta corresponde à sua pesquisa. Tente outras palavras ou fale conosco abaixo.

Primeiros passos

Conta, login, idioma e localização

O que é o Mi Taller?

O Mi Taller reúne tudo sobre o seu carro: encontre oficinas e serviços de confiança perto de você, compre e venda veículos, e acompanhe a manutenção e as despesas dos seus veículos em um só lugar. Funciona em mitaller.co e no app Mi Taller para iPhone e Android.

Para motoristas, o Mi Taller é gratuito.

Como crio uma conta?

Escolha Cadastrar no topo da página. Escolha seu perfil, Proprietário de veículo ou Oficina / Loja / Serviço, e preencha seu e-mail, uma senha, seu telefone e seu país. Confirme que tem 16 anos ou mais e aceite os termos.

Você também pode continuar com Google, Facebook ou Apple.

Não recebi o e-mail de ativação

Depois do cadastro você recebe um e-mail com um link de ativação. Verifique primeiro a pasta de spam ou lixo eletrônico e confira se o e-mail está escrito corretamente. Pode levar alguns minutos para chegar.

Ainda nada? Fale conosco e ajudamos você a ativar sua conta.

Posso usar o Mi Taller sem conta?

Sim. Você pode pesquisar oficinas e veículos à venda e ver todas as páginas sem conta. Os favoritos salvos sem conta ficam nesse dispositivo.

Você precisa de uma conta para vender um veículo, acompanhar seus próprios veículos com manutenção e notas, e enviar mensagens.

Esqueci minha senha

Na tela de login, escolha Esqueceu a senha? e informe seu e-mail. Você recebe um link para criar uma nova senha. Se você se cadastrou com Google, Facebook ou Apple, basta entrar de novo com esse botão.

Como mudo o idioma, a moeda ou a unidade de distância?

O Mi Taller escolhe o idioma e a moeda do país onde você está. Você pode mudá-los a qualquer momento:

  • Idioma: o ícone do globo no topo do site, ou Configurações no app.
  • Moeda: o seletor de moeda no rodapé do site, ou Configurações no app.
  • Quilômetros ou milhas: nas configurações do seu perfil.

Uma escolha feita por você é lembrada e nunca é alterada automaticamente.

Por que o Mi Taller pede minha localização?

Sua localização serve para mostrar oficinas e veículos perto de você, ordenados por distância. Você pode permitir a localização precisa ou escolher seu país e cidade com o botão Localização. Usamos sua localização apenas para mostrar resultados próximos.

Crie sua conta (guias passo a passo) → · Pergunte sobre este assunto →

Encontrar uma oficina

Pesquisa, páginas de oficinas, contato e favoritos

Como encontro uma oficina?

Use a barra de pesquisa ou o menu Serviços e escolha o que precisa, por exemplo manutenção, pneus, funilaria ou lavagem. As oficinas são ordenadas pela distância até você. Você pode filtrar por serviço e pelas marcas com que cada oficina trabalha, e vê-las no mapa.

O que vejo na página de uma oficina?

A página de uma oficina mostra fotos, o endereço e a rota, o horário e se está aberta agora, os serviços, as marcas em que é especializada, avaliações e a sua Pontuação Mi Taller. Você também vê os veículos que ela tem à venda e seus produtos.

O que é a Pontuação Mi Taller?

A Pontuação Mi Taller é uma nota de 0 a 100 que resume como uma oficina é avaliada. Uma oficina que ainda não tem avaliações suficientes mostra Ainda sem pontuação.

De onde vêm as avaliações?

As avaliações vêm de clientes. Para algumas oficinas elas são importadas de uma fonte externa, como o Google; nesse caso a fonte aparece junto às avaliações.

Como entro em contato com uma oficina ou agendo um horário?

Use a barra de contato da página da oficina: ligar, WhatsApp, e-mail, site ou rota. Muitas oficinas também oferecem Agendar ou Solicitar um serviço. Algumas atendem só com hora marcada; isso aparece junto ao horário.

Como salvo uma oficina como favorita?

Toque no coração no cartão ou na página da oficina. Com uma conta, seus favoritos ficam em Favoritos em todos os dispositivos; sem conta, ficam no dispositivo que você usou.

Encontre uma oficina e entre em contato (guias passo a passo) → · Pergunte sobre este assunto →

Comprar um veículo

Pesquisa, comparação, preços e contato com o vendedor

Como pesquiso um veículo?

Abra Veículos à venda e filtre por marca, modelo, ano, quilometragem, combustível, carroceria, país, cidade ou distância. Ordene por preço, mais recentes, quilometragem ou ano. Os veículos do seu próprio país aparecem primeiro.

Por que vejo dois preços?

O primeiro preço é o preço pedido na moeda escolhida pelo vendedor. Se não for a sua moeda, abaixo aparece uma conversão aproximada para a sua moeda. O que vale é o preço do vendedor.

Posso comparar veículos?

Sim. Escolha Comparar nos veículos que interessam e abra a comparação para ver preços, quilometragem, motores e equipamentos lado a lado.

Como verifico o histórico de um veículo?

Quando o vendedor adicionou, a página do veículo leva ao relatório de histórico Car-Pass (Bélgica). Veículos elétricos podem mostrar a capacidade da bateria, o estado de saúde (SOH) e um certificado da bateria. Sempre confira você mesmo os documentos do veículo antes de comprar.

Como entro em contato com o vendedor?

Use os botões da página do veículo para ligar, enviar e-mail ou visitar o site do vendedor, ou para traçar a rota até a concessionária. A venda é combinada diretamente com o vendedor; o Mi Taller não faz parte da venda.

O veículo diz "não está mais à venda"

O vendedor vendeu ou retirou o veículo. A página continua disponível para que os links compartilhados funcionem, mas o veículo não pode mais ser comprado. Veja Veículos semelhantes para alternativas.

Encontre e compre um veículo (guias passo a passo) → · Pergunte sobre este assunto →

Vender um veículo

Anunciar, vagas de venda e marcar como vendido

Quem pode vender um veículo no Mi Taller?

Qualquer pessoa com conta. Particulares podem anunciar 1 veículo grátis. Oficinas e concessionárias têm 3 vagas de venda gratuitas. Oferta de lançamento: até 31 de dezembro de 2026, oficinas e concessionárias com página de oficina podem anunciar até 10 veículos grátis.

Oficinas e concessionárias que precisam de mais compram um pacote de vagas (de 10 a 100 veículos) em À venda e vagas no painel.

Como coloco meu veículo à venda?

Adicione o veículo em Meus veículos com os dados e boas fotos, informe um preço de venda (obrigatório) e ative À venda. O veículo aparece então em Veículos à venda e, para oficinas, na página da sua oficina.

Diz que minhas vagas de venda estão cheias

Cada veículo à venda ocupa uma vaga. Retire outro veículo da venda, ou escolha Guardar sem colocar à venda para manter este na sua conta. Oficinas e concessionárias também podem escolher Comprar mais vagas; precisam primeiro criar a página da oficina para usar todas as vagas.

Como marco um veículo como vendido?

Desative À venda no veículo e escolha se ele foi vendido pelo Mi Taller, vendido em outro lugar ou retirado. O anúncio some da pesquisa; você pode colocá-lo à venda de novo depois.

Dicas para um anúncio que vende
  • Adicione muitas fotos nítidas, por fora e por dentro.
  • Preencha a quilometragem, o primeiro emplacamento, o motor, o câmbio e os equipamentos.
  • Para carros elétricos, adicione a capacidade da bateria, o estado de saúde e um certificado da bateria.
  • Adicione um link Car-Pass se tiver.
  • Escolha quilômetros ou milhas conforme o hodômetro.
O Mi Taller cobra comissão?

Não. Você negocia diretamente com o comprador e o Mi Taller não cobra comissão. Você só paga por vagas de venda extras se precisar de mais do que as gratuitas.

Coloque um veículo à venda (guias passo a passo) → · Pergunte sobre este assunto →

Oficinas e empresas

Sua página, produtos, vagas e a Import API

Como coloco minha oficina ou empresa no Mi Taller?

Cadastre-se como Oficina / Loja / Serviço e crie a página da sua oficina: nome, endereço, serviços, as marcas com que trabalha, horário ou só com hora marcada, fotos e contatos. Sua página fica online assim que você a envia.

Minha empresa já está no Mi Taller. Como a reivindico?

Entre com uma conta de Oficina / Loja / Serviço, abra a página da sua empresa e escolha Reivindicar esta oficina. Informe seu número fiscal: nossa equipe o verifica antes de transferir a página para você, e depois você a gerencia.

Não é sua empresa ou ela não deveria aparecer? Escolha solicitar remoção no mesmo cartão.

Posso vender produtos?

Sim. Adicione produtos com fotos, descrição e preço no seu painel, em Produtos. Eles aparecem na página da sua oficina e cada um tem sua própria página de produto.

Posso conectar meu sistema de estoque (DMS)?

Sim. Com a Import API, seu sistema de gestão de estoque publica e atualiza veículos no Mi Taller automaticamente, e recebe um aviso quando um veículo é vendido. Crie uma chave de API no seu painel e veja a documentação da API.

Posso promover minha empresa ou meus veículos?

Oficinas e veículos podem ser destacados na página inicial, e empresas podem anunciar no Mi Taller. Fale conosco sobre publicidade.

Adicione sua oficina (guias passo a passo) → · Pergunte sobre este assunto →

Meus veículos e despesas

Manutenção, lembretes, notas e transferências

Como adiciono meu próprio veículo?

Vá em Meus veículos e adicione seu veículo com marca, modelo, placa e dados. Adicionar um veículo não o coloca à venda; isso é um botão separado.

Como acompanho a manutenção?

Registre cada revisão, reparo e inspeção no histórico de manutenção do seu veículo. No app você pode receber lembretes de manutenções, inspeções e datas do seguro.

Como guardo minhas notas e despesas?

Adicione uma nota com uma foto ou um PDF. O Mi Taller lê para você a data, o valor e o tipo de despesa; confira e salve. Depois você vê suas despesas por veículo e por categoria.

Vendi meu carro. O novo dono pode receber o histórico?

Sim. No app, escolha Transferir veículo e compartilhe o link de transferência. Quando o novo dono o abre, o veículo passa para a conta dele com o histórico de manutenção: o que foi feito e quando, com a quilometragem. Suas notas e dados pessoais ficam com você.

Posso comparar seguros ou financiamentos?

A comparação de seguros e créditos chega em breve ao Mi Taller.

Adicione seu veículo (guias passo a passo) → · Pergunte sobre este assunto →

Apps móveis

iPhone, Android, CarPlay e Android Auto

Onde baixo o app?

Baixe o Mi Taller na App Store para iPhone e no Google Play para Android. Você entra com a mesma conta do site.

O Mi Taller funciona com CarPlay e Android Auto?

Sim. Na tela do seu carro você tem chamadas de emergência rápidas (polícia, guincho e sua seguradora) com sua localização, e oficinas próximas por categoria.

Não recebo notificações

Permita as notificações do Mi Taller nas configurações do seu celular e verifique se o app está atualizado. Os lembretes só funcionam para veículos da sua conta.

Como mudo o idioma no app?

Abra Configurações no app e escolha seu idioma, sua moeda e a unidade de distância. Uma escolha feita ali nunca é alterada automaticamente.

Pergunte sobre este assunto →

Segurança e privacidade

Comprar com segurança, denunciar, privacidade e seus dados

Como compro um veículo com segurança?
  • Veja o veículo pessoalmente e faça um test drive.
  • Confira os documentos, o número do chassi (VIN) e o histórico de manutenção.
  • Nunca pague um sinal a quem você não conheceu pessoalmente e desconfie de preços bons demais.
  • Pague de forma rastreável.
Como denuncio um anúncio ou uma oficina?

Use Denunciar anúncio na página do veículo, ou denuncie conteúdo pelo formulário de contato. Analisamos cada denúncia.

O que o Mi Taller faz com meus dados?

Usamos seus dados apenas para fazer o Mi Taller funcionar. Os cookies necessários mantêm o site funcionando; os cookies de análise só são usados com seu consentimento, e você pode mudar sua escolha em Gerenciar cookies no rodapé do site. Leia a política de privacidade para mais detalhes.

Como excluo minha conta?

Acesse Excluir conta, ou peça pelo formulário de contato. Sua conta e seus dados pessoais são removidos.

Represento uma autoridade (Lei de Serviços Digitais da UE)

As autoridades podem falar com nosso ponto de contato pelo formulário de contato, categoria "Autoridades da UE (DSA)".

Pergunte sobre este assunto →

Solução de problemas

Localização, e-mails, idioma, mapas e o app

Vejo oficinas longe de mim

Sua localização provavelmente é aproximada. Permita a localização precisa no navegador ou no celular, ou escolha seu país e cidade com o botão Localização.

O site está no idioma ou na moeda errada

Escolha seu idioma com o ícone do globo no topo e sua moeda no rodapé da página. A partir daí sua escolha é lembrada.

O mapa não aparece

O mapa precisa de WebGL. Ative a aceleração de hardware nas configurações do navegador ou tente outro navegador.

O app não carrega

Verifique sua conexão com a internet e atualize o app para a versão mais recente. Continua igual? Feche o app completamente, abra de novo e avise-nos se continuar acontecendo.

Não recebo e-mails do Mi Taller

Verifique a pasta de spam e adicione nosso endereço aos seus contatos. Se você cancelou a inscrição das nossas newsletters, continua recebendo os e-mails da sua conta, como a redefinição de senha.

Idioma, moeda e localização (guias passo a passo) → · Pergunte sobre este assunto →

Não encontrou sua resposta?

Envie uma mensagem pelo formulário de contato do mitaller.co. Escolha o assunto que melhor se encaixa para chegar à pessoa certa.

Fale conosco

Baixe o app

Mi Taller · iPhone & Android

Para concessionárias e oficinas

Conecte seu sistema de gestão de estoque ao Mi Taller com a Import API.

Documentação da API